Contacts et CRM

Chaque contact retrouve sa place dans les dossiers du cabinet

Un répertoire commun, relié aux affaires : les mêmes coordonnées ne sont plus ressaisies dans les dossiers, les documents et la facturation.

  • Contacts inclus
  • Reliés aux dossiers
  • Migration offerte
SAS SolimClient
CTC-0187 · 12 rue des Lices, Toulon
Téléphone04 94 12 87 30 · 06 45 33 21 09
E-mailcontact@solim.fr
RéférenteClaire Vasseur, gérante
Taux horaire220 € HT
Dossiers liés3 affaires
Berger / Solimen courscontentieux commercial · audience le 12 juin
Audit des baux commerciauxen coursconseil · livrable le 30 juin
Solim / Marquetclôturérecouvrement · classé en mars
Nouveau dossier, contact et rôle déjà renseignés.Créer

Le répertoire du cabinet

Tous vos interlocuteurs au même endroit, reliés aux affaires.

Le répertoire réunit toutes les personnes et les organisations avec lesquelles le cabinet travaille. Une coordonnée y est saisie une fois, puis reste reliée :

  • Aux dossiers dans lesquels il intervient, avec son rôle.
  • Aux rendez-vous et aux tâches qui le concernent.
  • Aux factures, quand la personne ou la société est cliente.
  • Aux modèles Word qui reprennent ses informations.
Clients particuliersSociétés clientesParties adversesConfrèresExpertsCommissaires de justiceJuridictionsAutres intervenants

La fiche contact

Une personne et une société ne se décrivent pas de la même façon.

Claire VasseurCliente
CTC-0142 · référence attribuée
2 adresses e-mailMobile et fixe83000 Toulon180 € HT par heure

Personne physique

Plusieurs e-mails et téléphones, adresse, qualité, référence attribuée et, si le cabinet le souhaite, un taux horaire propre.

SAS SolimClient
CTC-0187 · SIREN 512 348 219
SASCapital 50 000 €TVA FR40 512 348 219Code activité 4669B

Organisation

Nature juridique, capital, TVA, code d'activité et immatriculation. Selon la licence, un SIREN ou un numéro TAHITI saisi récupère plusieurs informations publiques.

SAS Solim · activité12 derniers mois
  1. Audience de plaidoirieà venir12 juin · Berger / Solim · TJ de Toulon
  2. Rendez-vous au cabinet2 juin · compte rendu enregistré dans le dossier
  3. Facture F-2024-0188réglée28 mai · 1 800 € HT
  4. Appel entrant14 mai · nouvelle adresse mise à jour sur la fiche
Équipe responsable : Me Berger, A. Marchand2 dossiers ouverts

Du contact à l'affaire

Le contexte de la relation, avant de décrocher.

La même fiche peut être cliente dans une affaire et représenter une société dans une autre. Elle donne les dossiers en cours, les derniers évènements, les notes, les factures récentes et l'équipe responsable.

Ici, la relation client se joue sur les affaires, pas sur un tunnel de prospection : au moment d'agir, vous retrouvez le dossier concerné, ses documents et ce qui reste à facturer, sans reconstituer l'historique depuis trois outils.

Documents

Vos courriers se remplissent avec ce que le cabinet sait déjà.

Les modèles Word du cabinet reprennent l'identité, les coordonnées, la référence de l'affaire et les parties concernées. Vous relisez un document déjà renseigné plutôt que de recopier une adresse.

Mise_en_demeure.docxeCab pour Word
Le modèle du cabinet

Nous intervenons pour le compte de Contact.Nom, dont le siège est Contact.Adresse, dans le dossier Dossier.Reference.

Le courrier prérempli

Nous intervenons pour le compte de la SAS Solim, dont le siège est 12 rue des Lices à Toulon, dans le dossier AFF-2024-0512.

Le modèle comme le document final restent les vôtres.3 champs repris

Reprise des données

Votre répertoire actuel fait partie de la migration offerte.

Vos sourcesCe qui existe déjàAncien logiciel, tableur, carnet d'adresses : nous regardons ensemble ce qui peut être repris.
Avant la basculeLe périmètre évaluéDoublons, formats hétérogènes, informations manquantes : les arbitrages se prennent avec vous.
Après la repriseDes fiches reliéesLes contacts arrivent dans eCab et se rattachent aux dossiers, aux documents et à la facturation.

Questions fréquentes

Ce que les cabinets nous demandent sur leurs contacts.

Démonstration

Voyez comment vos contacts s'intègrent aux dossiers.

Nous retrouvons un contact, l'associons à une affaire, puis suivons ses informations jusqu'au courrier et à la facture. Vous jugez sur votre propre façon de travailler.

Migration offerte Tous les modules inclus Réponse sous un jour ouvré